Time Portal Mobile limita cuándo se puede editar o aprobar trabajo registrado. Revise el estado y el mensaje para decidir el siguiente paso. Este artículo corresponde al modo de usuario individual.
El registro es de solo lectura
No se pueden cambiar los detalles después de aprobar o al comenzar la subida. El registro puede seguir bloqueado tras una subida incompleta, aunque aún diga Pendiente de subir.
Revise antes de aprobar o subir. Si un registro bloqueado es incorrecto, consulte al supervisor. Reintentar, cerrar sesión o cambiar una opción no lo vuelve editable.
Puedo cambiar detalles, pero no las horas
Editar horas requiere permiso de su empresa y un registro elegible. Poder corregir trabajo, ubicación o nota no concede permiso para cambiar entrada o salida.
Cuando se permite, la entrada conserva su fecha original. La salida debe ser posterior a la entrada y en esa fecha o la siguiente. Los cambios deben conservar el orden del trabajo. Si se rechaza una hora en conflicto, revise los registros cercanos o consulte al supervisor.
No puedo editar una cantidad de piezas
Las cantidades elegibles se corrigen en Detalles del trabajo antes de aprobar o comenzar a subir. Si están bloqueadas o hay un conflicto, consulte al supervisor; no cree otra entrada de producción para compensarlo.
El registro cambió mientras lo editaba
Regrese a Registros de tiempo y vuelva a abrirlo. Revise sus detalles y estado actuales antes de intentar otra vez. Una subida u otro cambio puede haber dejado desactualizado el formulario anterior.
No hay nada que aprobar
La aprobación revisa trabajo completado pendiente en este dispositivo. Compruebe si sigue abierto, ya está aprobado, está en otro período o pertenece a otra cuenta o dispositivo.
Registre salida cuando termine. Para trabajos por pieza, ingrese el total final al registrar salida antes de completar o aprobar.
Se solicita un motivo o firma
Complete el paso y seleccione Aprobar trabajo. Continuar o dibujar la firma no termina la aprobación. Si no puede elegir un motivo correcto o no está de acuerdo con el trabajo, consulte al supervisor antes de seguir.
El trabajo ya fue aprobado
Después de Aprobación completa, compruebe la subida en lugar de aprobar otra vez. El resumen puede incluir trabajo aprobado anteriormente como parte de la revisión; no significa que necesite otra aprobación.
Cuándo pedir ayuda
Indique al supervisor o a soporte la jornada, el intervalo, el estado, la corrección necesaria y el mensaje exacto. Conserve lo pendiente en el dispositivo. No borre datos ni recree registros para evitar una restricción.
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